厦大管院经典23题答案(15-18)
本文转自聚英考研网15、如何选择合适的部门划分方法？
部门划分方法有很多，可以按产品，按地区，按顾客，按职能或者按照生产的不同工艺阶段等等，在一个企业里面，不一定只采用一种部门划分方式，可以根据自身特点，规模，资金，发展战略等等，混和使用两种甚至两种以上的部门划分方式。在选择合适的划分方式的时候要注意以下几点：
（1）没有哪一种部门划分方法是最好的方法，各种划分方法都有其优点和缺点。所以每个组织应根据自己的具体情况来确定，要注意使组织能够最大限度地利用专业技术和专业知识，这就要在各种专业化应用的得失之间进行比较和衡量；
（2）应该能够最大限度地获得所需要的管理和协调。比方企业实行多样化发展战略，这时候企业需要取得整体和长远的发展，这时候可以采用按产品的不同来划分部门。
（3）避免无目的地设置部门。应是每一个部门都有其特定的工作任务，其他部门不可能取而代之。
（4）应使各个部门的工作能够涵盖组织的所有工作任务。
（5）应注意避免出现各个部门的工作任务交叉或者重复的现象。
（6）不一定要求部门设置上下一致。强求一致看起来争气，但实际上会造成组织机构的臃肿和办事效率低下。
一般来说，每个组织都会有按产出的不同进行划分所形成的直线部门，还会有按管理的职能不同进行划分所形成的参谋部门。总之，组织应该根据效率，协调，和有利于组织目标实现的原则来选择部门划分的方式。
16、怎样理解直线与参谋的概念？为什么长期以来一直都有那么多公司存在直线与参谋的矛盾？这种矛盾能否消除？
随着组织规模的扩大，由于时间，知识，经验，能力，和技术专长等的限制，直线人员不可避免地把自己的管理工作分派给其他人员或者
其他部门，这就产生了参谋人员和参谋部门。
（1）直线部门与参谋部门
直线部门指对实现组织目标负有直接责任，对组织目标的实现起直接贡献的部门；参谋部门是指对组织部门起间接贡献的，为实现企业的目标而协助，配合直线部门最有效地工作的一些部门。
（2）直线职权与参谋职权
直线职权是一种直线的或等级的职权关系，是组织中上级对下属行使直接监督的权力。参谋职权则是指下级对上级的建议权。
（3）必须认识到参谋人员的作用和存在是不可否认的事实，所以直线与参谋的矛盾也是组织必须面对的一对客观矛盾，表现在：
1.直线人员不重视甚至是反对参谋人员，参谋人员与直线人员争权夺利；
2.参谋人员多种职权的混和使用；
（4）这对矛盾不可能消除，但是可以采用某些方法来有效处理之间的关系：
1.每个管理者应该明确自己的身份；
2.要建立强制性的参谋助理制度
3.直线人员与直线部门要及时地向参谋人员与参谋部门提供各种信息和帮助，要对参谋人员与参谋部门的工作给予指导与支持；
4.明确规定职能职权的应用范围；
5.明确建立工作责任制。
17、在国外，有许多国家，那里的公司是从内部发展起来的，而且常常是家庭所有的，几乎没有权利分散，你认为应该怎样去解释这种现象？这会产生什么效果？
（1）一般说来，按照组织跌发展史，可以把组织分成两类：一种是以血缘关系为基础由小到大发展起来的家族式企业，另一种是通过资本的兼并而形成的股份制企业。
（2）第一种家族式企业一般是没有权力分散的，之所以这样做，主要不是出于经济上的考虑，而是出于政治上的原因，因为对于家族式企业来说，只有集权，严格控制下属行为，才有可能对组织进行有效的控制。
（3）这样做的最大的一个弊端就是很可能出现任人唯亲，使组织出现很多无能而享受好处的人，而使真正有能力的人感到极大的挫败感。这不仅会带来士气的低下，还可能会出现亲人之间为了争权夺位，勾心斗角而不惜牺牲公司利益达到自己目的等等。另外，过度集权所带来的后果还有：
1.高层管理者可能被太多琐事羁绊，没有时间对企业重大经营管理问题进行思考。
2.企业对环境的适应能力较差，如果环境出现比较大的变动，很容易导致企业的瘫痪。
3.不利于调动员工积极性。
（4）因此，现在很多家族式企业也再慢慢开始改变，尤其是当企业所出的外部环境复杂多变的时候，更应该适当放权。
18、如果你是经理，你会分权吗？陈述的理由。你怎样保证不过分分散权力?
(1)任何一个公司都不可能绝对地分权,因为绝对的分权意味着没有高层管理者,但是也不可能绝对集权,因为绝对集权意味着没有中下层管理者.
(2)作为一个经理,组织的高层管理者,适当的分权是必须的,因为分权可以带来以下几个好处:
1.可以节省一些时间来集中精力考虑组织重大经营管理问题.
2.可以调动下属员工的工作积极性.
3.可以锻炼员工的能力,帮助员工成长.
4.可以使组织迅速对环境变化做出反应.
(3)因此,分权对组织来说是必要的,不过分权的程度就需要视组织情况而定,不能过度分权,为了保证权力不过度分散,可以采用以下一些措施:
1.谨慎授权,要清楚授权的目的,挑选好合适的人在授权.
2.遵守责任的绝对性原则,即上级可以把任务和权力分派给下级,但上级不可以把责任也分派给下级,因此,上级应该建立合适的控制手段,保证授权的有效进行.
3.在必要的时候要及时把授出的权力收回.
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